Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti nel sito www.cuoiomari.com ai sensi dell´art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2013 n. 196, recante "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Perchè questa informativa.
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web di Mari L.Z. di Ludovica Mari in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con esso e con i servizi web eventualmente erogati per via telematica.
L´informativa resa ai sensi dell´art.13 del d. lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e intende fornire notizie relative alle modalità, ai tempi e alla natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
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Titolare, luogo e modalità del trattamento.
Il titolare del trattamento dei dati personali è la ditta
Mari L.Z. di Ludovica Mari
Via IV Novembre n.15, 95048 Scordia - Catania
P. Iva 05362460874
Luogo del trattamento dei dati e incaricati del trattamento.
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede operativa di MARI L.Z., o su server collocati in data center, e sono curati da personale incaricato al trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.
Modalità del trattamento.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza tecniche ed organizzative sono osservate onde prevenire perdite di dati, manipolazione, accessi accidentali, usi illeciti ed accessi non autorizzati.
Tipi di dati trattati e finalità del trattamento.
Secondo la normativa indicata, il trattamento di tali dati sarà improntato ai principi di correttezza, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del visitatore del sito web.
Dati di navigazione.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell´uso dei protocolli di comunicazione in internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi I.P., i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione U.R.I. delle risorse richieste, l´orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (errore, buon fine, eccetera) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all´ambiente informatico dell´utente. I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull´uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono conservati per il tempo strettamente necessario. I dati potrebbero essere utilizzati per l´accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito stesso. Il titolare potrà utilizzare tali dati in forma aggregata ed anonima ai fini di analisi statistiche sugli accessi al sito. Tali dati non saranno, in ogni caso, comunicati a terzi, né saranno oggetto di diffusione.
Cookies.
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, nè vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L´uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell´utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l´esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l´acquisizione di dati personali identificativi dell´utente.
Conferimento facoltativo e mancato conferimento.
Dati forniti volontariamente dall´utente.
Per quanto riguarda i messaggi di posta elettronica, il titolare procederà, nel rispetto del codice, alla raccolta dei dati personali (ivi incluso l´indirizzo di posta elettronica) spontaniamente trasmessi, curandone la successiva archiviazione per fini conformi alle interazioni manifestate dal visitatore e o per il tempo necessario alla verifica e valutazione delle indicazioni fornite, ai fini delle scambio di informazioni di contatti. L´invio facoltativo esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comportano la successiva acquisizione dell´indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I trattamenti effettuati riguardano unicamente i dati comuni. La presenza di eventuali dati qualificabili come sensibili (ai sensi dell´art. 4 del codice), comporterà l´immediata distruzione del messaggio relativo o annuncio o comunicazione eventualmente fornita dal visitatore.
I dati personali forniti dagli utenti attraverso i moduli, sono utilizzati da MARI L.Z. di Ludovica Mari e dal suo staff al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta: richiesta di informazione tramite modulo, richiesta di informazione tramite email, adempimento dei rapporti commerciali e contrattuali in essere o futuri; adempimento agli obblighi di legge; informazione commerciali; informazione tecnico scientifiche; ricerche di mercato.
I dati raccolti nelle sezioni apposite del sito potranno essere comunicate ad altri soggetti nell´ambito delle finalità di espletamento di eventuali richieste. In tali casi verrà sempre richiesto il consenso che potrà essere fornito on-line attraverso la compilazione di una casella spuntata. I dati non vengono comunicati a terzi.
Facoltatività del conferimento dei dati.
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l´utente è libero di fornire i propri dati personali attraverso la compilazione dei moduli di richiesta, oppure attraverso il contatto con gli uffici di Mari L.Z. o se si sollecita l´invio di materiale informativo, di preventivi o di altre comunicazioni.
Mancato conferimento dei dati.
Il mancato conferimento dei dati determina l´impossibilità di ricevere le informazioni richieste.
Informativa sul trattamento dei dati ai sensi e per gli effetti dell´art. 13 d.lgs n. 196/2003.
Ai sensi dell´art. 13 del d.lgs n. 196/2003, pertanto, forniamo al visitatore le seguenti informazioni:
1 - i dati forniti dal visitatore potranno essere trattati per le seguenti finalità: gestione dati anagrafici contatti-clienti-fornitori, gestione commerciale e amministrativa, informazione sui servizi offerti, adempimenti di legge. E´ onere del visitatore verificare la correttezza dei dati personali che lo riguardano ed eventualmente procedere alla rettifica, aggiornamento o, comunque, modifica dei dati errati e o non più nel corso del trattamento;
2 - il trattamento dei dati sarà effettuato sia manualmente sia con l´ausilio di sistemi telematici. I dati infatti potranno essere conservati sia in archivi cartacei, sia in archivi elettronici, in modo da consentire, laddove necessario, la individuazione e la selezione di dati aggregati, per il tempo non eccedente la durata e le finalità del trattamento;
3 - il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto comporterebbe l´impossibilità di proseguire ogni tipo di rapporto, in quanto il trattamento dei dati è fondamentale per adempiere agli obblighi di legge;
4 - i dati potranno essere comunicati, nell´ambito delle finalità sopra illustrate alle seguenti categorie di soggetti: studi legali, commerciali, elaborazioni dati, organi dello Stato, enti pubblici ed altri istituti per obblighi di legge o impegni contrattuali, istituti di credito e società di factoring, clienti, fornitori, corrieri, spedizionieri, società controllate, controllanti e collegate;
5 - il visitatore che invii i propri dati personali attraverso le sezioni dedicate presenti nel sito e o le poste elettroniche del titolare, potrà in ogni momento esercitare i diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell´art. 7 del d.lgs 196/2003, che per chiarezza riproduciamo integralmente:
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti.
1.L´interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell´esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e le loro comunicazione in forma intelligibile.
2.L´interessato ha il diritto di ottenere indicazione:
a) dell´origine dei dati personali;
b) delle finalità e delle modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l´ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare dei responsabili e del rappresentante ai sensi dell´art. 5 comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie dei soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3.L´interessato ha il diritto di ottenere:
a) l´aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l´integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o in blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessario la conservazione in relazione agli scopi per i quali dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l´attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4.L´interessato ha il diritto di opporsi in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, allorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all´art. 7 della legge, sopra richiamati, il visitatore interessato dovrà indirizzare la propria richiesta al titolare presso:
Mari L.Z. di Ludovica Mari
Via IV Novembre n.15, 95048 Scordia - Catania
P. Iva 05362460874
Garanzia
Oggetto del contratto on-line e sua definizione
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza, cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore (in questo caso Mari L.Z. di Ludovica Mari Via IV Novembre n.15, 95048 Scordia - Catania) ed un cliente, nell´ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet".
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l´accesso da parte del compratore al sito internet www.cuoiomari.com dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l´acquisto del bene. Per compratore si intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili alla attività professionale eventualmente svolta. Di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet, e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
Prezzi di vendita e modalità di acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all´interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell´art. 1336 C.C., sono da intendersi netti e devono essere calcolate iva ed ogni altra imposta dove di legge.
Iva ed altre imposte saranno indicate al momento dell´acquisto. Il costo del trasporto è evidenziato nell´apposita pagina all´interno del sito. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante la corretta compilazione ed il consenso all´acquisto manifestato tramite l´adesione data on-line. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando esclusivamente le modalità di pagamento indicate on-line all´atto dell´acquisto.
Esecuzione del contratto
MARI L.Z. metterà a disposizione copia del contratto acquisto sul proprio sito internet. E´ consigliato conservare una copia del contratto sia su supporto cartaceo o elettronico. Tale documento esprime tutte le condizioni del contratto e di garanzia.
Obblighi dell´acquirente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell´acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto di acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Leg. n° 185/1999. E´ fatto divieto all´acquirente di inserire dati falsi, inventati, di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l´iter per l´esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
I dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri veri dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E´ vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
MARI L.Z. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell´interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Diritto di recesso, reclami e garanzia
Ai sensi degli art. 64 e ss del Decr. Legisl. 206/05, se il cliente è un consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l´acquisto indicando nel modulo d´ordine un riferimento di P.Iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza la necessità di fornire spiegazioni e senza penalità.
Il recesso dovrà essere manifestato mediante l´invio, entro il termine di 10 giorni, di una lettera raccomandata con a/r al seguente indirizzo: Mari L.Z. di Ludovica Mari
Via IV Novembre n.15, 95048 Scordia - Catania. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi rapidamente. Entro il termine di 10 giorni dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente/compratore.
Una volta ricevuta la richiesta, MARI L.Z. provvederà all´inoltro dell´intero importo versato dal consumatore entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce restituita. Sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico.
Tutti i ns. prodotti, quali articoli destinati a successiva lavorazione e/o trasformazione, sono soggetti a garanzia secondo le normative vigenti.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
A) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una parte del prodotto acquistato;
B) il bene acquistato dovrà essere integro ed eventualmente restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in un secondo imballo, sulla quale apporre l´indirizzo di MARI L.Z. Va evitata a tutti i costi l´apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
C) la spedizione, fino all´attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
D) MARI L.Z. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
E) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MARI L.Z. ne darà comunicazione al cliente dell´accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
F) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto; qualora la confezione e/o l´imballo originale risultino rovinati o manomessi, MARI L.Z. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino;
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui MARI L.Z. accerti:
1. l´utilizzo non diligente del bene, che ne abbia compromesso l´integrità o l´utilizzo di vari materiali di consumo;
2. la mancanza della confezione esterna e/o l´imballo originale;
3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso la merce rimarrà presso la sede di MARI L.Z. a disposizione del cliente per il ritiro a suo carico.
Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
MARI L.Z. ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell´eventuale somma già corrisposta.
Giurisdizione e Foro di competenza
Ogni controversia relativa all´applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d´acquisto stipulati "on line" tramite il sito www.cuoiomari.com è sottoposta alla giurisdizione Italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15/01/1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22/05/1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del cliente o domicilio elettivo del consumatore finale (art. 1469 bis n° 19).
Per tutti gli altri il Foro di Catania.
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